Gizlilik Politikası
Hatay Merkez Servisi olarak web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden hangi bilgilerin alınabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve kullanıcı gizliliğinin nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemiz üzerinden servis talebi, iletişim formu, telefon yönlendirmesi veya bilgi alma süreçlerinde paylaşılan bilgiler yalnızca hizmet talebinin değerlendirilmesi, kullanıcıyla iletişim kurulması ve servis planlamasının yapılması amacıyla kullanılır.
Hatay Merkez Servisi; Hatay Beyaz Eşya Servisi, Hatay Klima Servisi, Hatay Kombi Servisi ve Hatay Televizyon Servisi alanlarında özel servis hizmeti sunar.
Gizlilik Politikası Bilgilendirme
| Web Sitesi | hataymerkezservisi.com |
|---|---|
| Firma Adı | Hatay Merkez Servisi |
| Telefon | 0326 223 00 44 |
| E-posta | info@hataymerkezservisi.com |
| Hizmet Bölgesi | Hatay geneli |
| Sayfa Konusu | Kullanıcı gizliliği, kişisel veri kullanımı, çerezler ve iletişim bilgileri |
Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarafımıza doğrudan ilettiğiniz bilgiler dışında herhangi bir kişisel bilgi zorunlu olarak talep edilmez. İletişim formu, telefon araması, e-posta gönderimi veya servis talebi sırasında ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ilçe bilgisi, cihaz türü ve arıza açıklaması gibi bilgiler paylaşılabilir.
Bu bilgiler, servis talebinizin doğru değerlendirilmesi, size geri dönüş yapılması, arıza sürecinin planlanması ve iletişim kayıtlarının düzenli tutulması amacıyla kullanılabilir.
Bilgilerin Kullanım Amacı
Servis Talebi Planlama
Paylaşılan cihaz, arıza ve konum bilgileri servis yönlendirmesinin daha sağlıklı yapılması için kullanılır.
İletişim Kurma
Telefon veya e-posta bilgileriniz servis kaydı, bilgilendirme ve geri dönüş süreçlerinde kullanılabilir.
Site Deneyimi
Web sitesinin daha sağlıklı çalışması, performans takibi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için teknik veriler değerlendirilebilir.
⚠ Hizmet ve Gizlilik Bilgilendirmesi
Hatay Merkez Servisi bağımsız özel servis hizmeti sunar. Yetkili servis değildir. Web sitesi üzerinden paylaşılan bilgiler yalnızca hizmet sürecinin yürütülmesi ve kullanıcıyla iletişim kurulması amacıyla değerlendirilir.
- ✖ Kullanıcı bilgileri izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- ✖ Servis kaydı için verilen bilgiler farklı reklam veya satış amaçlarıyla kullanılmaz.
- ✖ Garanti kapsamındaki cihazlar için resmi yetkili servis desteği alınması önerilir.
Çerezler ve Teknik Veriler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve ziyaretçi trafiğini ölçmek amacıyla çerezler veya benzeri teknik araçlar kullanılabilir. Çerezler; tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi ve benzeri teknik verileri içerebilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerini değiştirebilir. Ancak bazı çerezlerin kapatılması durumunda web sitesinin bazı bölümleri beklendiği şekilde çalışmayabilir.
Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde trafik analizi, performans ölçümü, harita gösterimi veya iletişim kolaylığı sağlamak amacıyla üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına göre teknik veri işleyebilir.
Harita, analiz veya sayaç hizmetleri üzerinden toplanabilecek teknik veriler, web sitesinin kullanımını anlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla değerlendirilebilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Servis talebi veya iletişim amacıyla paylaşılan bilgiler, hizmet sürecinin gerektirdiği süre boyunca saklanabilir. Kullanıcı bilgilerinin güvenliği için makul teknik ve idari önlemler alınır.
Kullanıcı, kendisine ait bilgilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etmek isterse web sitesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden Hatay Merkez Servisi ile iletişime geçebilir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, tarafımıza ilettikleri kişisel bilgiler hakkında bilgi alma, yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme, iletişim kayıtlarının güncellenmesini talep etme ve uygun koşullarda verilerin silinmesini isteme hakkına sahiptir.
Bu talepler için info@hataymerkezservisi.com e-posta adresi veya 0326 223 00 44 telefon numarası üzerinden iletişim kurulabilir.
Gizlilik Politikasında Değişiklik
Hatay Merkez Servisi, gerekli gördüğü durumlarda gizlilik politikasında güncelleme yapabilir. Güncellenen politika bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcıların belirli aralıklarla bu sayfayı kontrol etmesi önerilir. Web sitesini kullanmaya devam eden kullanıcılar, güncel gizlilik politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır.